1. Uvod
V Spinbara nam je varstvo zasebnosti ključnega pomena. Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke pri uporabi naše spletne strani in storitev v skladu z GDPR.
2. Katere podatke zbiramo
- Osebni podatki (npr. ime, datum rojstva, naslov, e-pošta).
- Podatki o računu in plačilih (pologi, izplačila, uporabljene metode).
- Tehnični podatki (IP naslov, naprava, brskalnik, piškotki).
- Komunikacija s podporo (poizvedbe, zapisi klepeta/e-pošte).
3. Namen obdelave
- preverjanje identitete in zaščita računa (KYC/AML),
- obdelava plačil ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- izboljšanje storitev in uporabniške izkušnje,
- pošiljanje pomembnih obvestil in varnostnih opozoril.
Podatkov ne prodajamo tretjim osebam.
4. Piškotki
Za delovanje in prilagoditev vsebine uporabljamo piškotke. Nastavitve lahko upravljate v brskalniku; onemogočanje lahko vpliva na funkcionalnost (npr. prijava, plačilni obrazci). Več v dokumentu Piškotki.
5. Posredovanje podatkov
- plačilnim ponudnikom in tehničnim izvajalcem (gostovanje, varnost, analitika),
- regulatorjem in organom pregona, kadar to zahteva zakon.
Partnerji delujejo na podlagi pogodb in v skladu z GDPR.
6. Hramba in varnost
Podatke hranimo na varovanih strežnikih z šifriranjem ter strogo omejenimi dostopi po načelu need-to-know.
7. Vaše pravice
- vpogled, popravek ali izbris,
- omejitev ali ugovor obdelavi,
- prenosljivost podatkov,
- preklic soglasja (kjer se obdelava opira na soglasje).
Zahteve pošljite na support@spinbara.com.
8. Obdobje hrambe
Podatke hranimo le toliko časa, kot to zahtevajo zakon ali poslovni nameni, nato jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.
9. Mednarodni prenosi
Ob prenosih izven EGP zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule EU).
10. Posodobitve
Politiko občasno posodobimo; veljavna različica je vedno objavljena tukaj. Zadnja posodobitev: 24.10.2025.
11. Kontakt
Vprašanja glede zasebnosti: support@spinbara.com.